Jamais un plaisir les discours avec eux, et surtout de subir au service ‹ a la Francaise › qui dit que au faite les clients sont pas valables, et d’ailleurs nous font chier a toujours reclamer. Mais mes dernieres demarches avec eux en 2020 jusqu’a present, enormes…
Les sujets que j’ai souhaité abordé avec eux:
1). Le pari gratuit offert pour parier sur l’Open d’Australie tennis avec la promotion ‹ Calendrier de l’avent ›. Le probleme: il n’avais pas de paris proposé sur l’evenement a cette periode, apart sur le/la vainquer du tournoi, mais le pari ne marcher pas non plus avec ses selections. Donc un pari valable une semaine qui na pas pu etre utilisé. Super. J’ai demandé si ils aller nous redonner les paris maintenant qu’on pouvais les utiliser.
2). Sur la promo Survivor de WAM. Encore en vie? ca fait quand meme 2 mois que j’attends un petit lot, pas de reponses au messages, personne du support qui regarde.
3). une question sur la raison pourquoi il n y a plus l’option de regarder les evenements sportifs sur WinamaxTV en plein ecran, sur PC.
Je posterai peut etre les reponses en entier si ca vous interesse, mais pour resumé, en gros:
1). Le pari devais etre utiliser avant la date d’expiration, on pouvais parier sur le vainquer, on vous redonne pas le pari. 2eme mail de ma part pour confirmer qu’on pouvais pas utiliser avec pari sur le vainquer et pas d’autre solution. Reponse: il fallais utiliser avant la date d’expiration (!)
2). On reviens vers vous pour ca, puis plus rien apres…
3). Il y a jamais eu l’option de regarder WinamaxTV plein ecran sur PC (??). 2eme mail pour confirmer que j’ai bien regarder tout l’US Open sur mon PC en plein ecran…d’ailleurs un peu obligé parce que la balle trop vite et trop petite sur le petit ecran, on vois rien. Reponse: il n’avais jamais l’option de regarder les evenements en plein ecran. J’ai donc du avoir toute imaginer hein!
Sacré support ca…Changez pas hein!
Je rajoute un sondage pour connaitre vos experiences^^
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(j avais fais 1er d un tournoi)