Bonjour,
d’après mon compte win, mon code d’activation m’a été envoyé le 16/7, n’ayant toujours rien reçu le 23/7, j’ai envoyé un mail au support pour leur signaler.
Depuis lors, aucune réponse de la part du support, ni réception de mon code par la poste.
Un des modérateurs peut-il me renseigner sur la marche à suivre pour obtenir mon code dans cette situation?
merci d’avance pour votre réponse.
On va essayer de se renseigner.
Pareil pour moi (courrier envoyé le 15/07).
J’ai envoyé un mail qu’aujourd’hui par contre (je rentre juste de vacances).
Après envoie du courrier on a 6 semaines pour entrer le code non?
Mais si le courrier arrive pas?
Ils peuvent en envoyer un autre?
Super rapides…
Ils ont changé de support pendant mes vacances?
Je blague, chapeau, rien à redire…
Merci !
Mail d’hier soir :
Réponse à 1h14 du mat’ :
moi c’est un peu pareil
j’ai envoyé par la Poste les docs le 27/07, on m’a dit que mon courrier n’est pas arrivé !!
j’ai donc scanné les docs (système D, pas de scanner, dans l’urgence)
mais bon, c’est pas gagné, suis en tilt !!