J’suis en colère la.
J’ai déposé 50€ en juillet sur CD poker avec ma CB (le site promettait un bonus immédiat en cas de deposit avec la CB et pas avec neteller). J’ai joué 20 minutes, j’ai trouvé la room pas terrible et j’ai voulu faire un cash out. Mon compte était à 85€+le bonus potentiel.
On m’explique par mail que je ne peux pas recevoir plus de ce que j’ai payé sur mon compte donc je recevrai le reste par cheque soit 35€. On m’explique aussi que pour le bonus c’est pas possible finalement, je dois jouer plus. Va pour le bonus, je m’y attendais mais c’est quand même de la publicité mensongère.
J’attends environ 3 semaines toujours pas de cheque. J’écris donc depuis un email environ tous les 15 jours au support je reçois seulement l’accusé de réception en réponse automatique mais aucune réponse du support, j’ai du leur envoyer 6 mails (du mail poli au mail de menace) aucune réponse! J’essaye donc de les appeler aux US, j’attend un moment, je dois reperdre 5-10€ en communication pour tomber sur un répondeur qui me dit de laisser un message car personne n’est disponible et qu’on me contactera, je laisse un message mais aucune réponse évidement… Enfin je tente de joindre le support sur le chat d’aide online…j’attend 10 minutes pas de réponse, je me casse dégouté…
Les ayant menacé de les pourrir sur ts les forums de poker si ils ne me répondaient je mets donc mes menaces à exécutions. Vous allez me dire c’est pas grand chose 35€ et j’ai perdu du temps à m’acharner pour rien, mais ce foutre de la gueule de leurs clients comme ça, je trouve ça INADMISSIBLE. Ce faire prendre pour un putain de fish ça me saoule trop!
Donc ne déposez jamais un centime sur cette room de mer**.
CD Poker=voleur, comme ça c’est dit!
