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Wina Sabeesh
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MessagePosté le: 16/09/2020 13:40   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

kalimhiro a écrit:
Bonjour, samedi en rentrant chez moi je fais un dépôt de 120€ à 17h pour avoir mes tickets pour les freerolls du soir. La limite pour bénéficier du bonus étant fixée à 18h, je me tape sur l'épaule pour avoir bien géré l'affaire.

Sauf que ces tickets ne me sont jamais parvenus, et voilà comment je me retrouve à actualiser et rouvrir le soft jusqu'au début des tournois comme un connard faut bien le dire, en comprenant que je venais une nouvelle fois d'être pigeonné par vos soins.

Après deux échanges anecdotiques avec votre service client 'officiel' qui pourrait se résumer en gros à '"Cherche pas à gratter un truc, on t'a bien niqué c'est tout, et sois content qu'on t'ait répondu déjà. Cordialement", je viens ici solliciter un geste commercial que je juge juste naturel car factuellement j'ai tout bien fait dans les limites de votre propre cadre et je me suis retrouvé comme un zgueg sans gland.


Cordialement (lol ce petit mot passe partout sensé désamorcer toutes les bombes du monde)


Salut kalimhiro,

Après vérification auprès du support, il apparaît que tu as effectué un retrait après le 28 août 2020 et avant la date de ton dépôt, rendant ainsi impossible l'attribution des tickets Freeroll et du bonus conformément aux conditions de l'offre :

https://www.winamax.fr/winamax-mode-emploi_bonus_winamax-series
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KILLZIT2
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MessagePosté le: 16/09/2020 14:29   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

kalimhiro a écrit:
un zgueg sans gland.




Un zgueg sanglant là non ? Laughing
bonjour monsieur le modérateur. Vous pouvez éditer cette remarque, qui ne fera sourire que ma personne, à votre guise Mr. Green.
avec toutes mes confuses, cordialement.
    (...)
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kalimhiro
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MessagePosté le: 16/09/2020 14:50   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

Wina Sabeesh a écrit:


Salut kalimhiro,

Après vérification auprès du support, il apparaît que tu as effectué un retrait après le 28 août 2020 et avant la date de ton dépôt, rendant ainsi impossible l'attribution des tickets Freeroll et du bonus conformément aux conditions de l'offre :

https://www.winamax.fr/winamax-mode-emploi_bonus_winamax-series


Ben voilà ça c'est clair comme explication, merci Sabeesh, je plaide coupable, ça me parle le coup du retrait.

Non parce que tes collègues du support client décentralisés dans une boîte de sous-traitance en Mongolie je les supporte plus, ou alors ouvrez leur un accès un peu plus grand à votre soft maison, offrez leur une formation ou variez un peu les réponses types à nous soumettre, parce que bon ça fait vraiment tâche là.
Parce qu'on m'a quand même affirmé qu'après vérif de mon compte mon bonus était activé (ben non) et que j'avais reçu non pas 3 mais 5 tickets Freeroll WSeries (non non mais arrête toi là tu dis de la merde). Quant à la réponse de ma réponse à votre réponse, on m'a dit que j'avais droit à rien mais alors j'ai eu un droit à une promo d'enfer de toute votre tambouille locale sur les réseaux sociaux, Wina TV, et Sboob FM, mais c'est pas ce genre de promo que j'espérais à la base.

Bref encore merci d'avoir donné une vraie réponse à une vraie demande.

La bise.
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kalimhiro
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Messages: 2711

MessagePosté le: 16/09/2020 14:51   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

KILLZIT2 a écrit:
kalimhiro a écrit:
un zgueg sans gland.




Un zgueg sanglant là non ? Laughing
bonjour monsieur le modérateur. Vous pouvez éditer cette remarque, qui ne fera sourire que ma personne, à votre guise Mr. Green.
avec toutes mes confuses, cordialement.
    (...)


J'ai eu peur du Hide j'avoue j'ai cru que t'allais pondre une photo d'un zgueg lacéré au cutter trouvée sur le dark web
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Wina Sabeesh
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MessagePosté le: 16/09/2020 15:26   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

kalimhiro a écrit:

Ben voilà ça c'est clair comme explication, merci Sabeesh, je plaide coupable, ça me parle le coup du retrait.

Non parce que tes collègues du support client décentralisés dans une boîte de sous-traitance en Mongolie je les supporte plus, ou alors ouvrez leur un accès un peu plus grand à votre soft maison, offrez leur une formation ou variez un peu les réponses types à nous soumettre, parce que bon ça fait vraiment tâche là.
Parce qu'on m'a quand même affirmé qu'après vérif de mon compte mon bonus était activé (ben non) et que j'avais reçu non pas 3 mais 5 tickets Freeroll WSeries (non non mais arrête toi là tu dis de la merde). Quant à la réponse de ma réponse à votre réponse, on m'a dit que j'avais droit à rien mais alors j'ai eu un droit à une promo d'enfer de toute votre tambouille locale sur les réseaux sociaux, Wina TV, et Sboob FM, mais c'est pas ce genre de promo que j'espérais à la base.

Bref encore merci d'avoir donné une vraie réponse à une vraie demande.

La bise.


Ah oui désolé si on t'a effectivement donné une réponse erronée à la base. ^^

Pas de souci donc et je veux bien voir la promo que tu as eu sur Sboob FM Laughing
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Gora Pizz
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MessagePosté le: 25/09/2020 13:08   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

kalimhiro a écrit:
KILLZIT2 a écrit:
kalimhiro a écrit:
un zgueg sans gland.




Un zgueg sanglant là non ? Laughing
bonjour monsieur le modérateur. Vous pouvez éditer cette remarque, qui ne fera sourire que ma personne, à votre guise Mr. Green.
avec toutes mes confuses, cordialement.
    (...)


J'ai eu peur du Hide j'avoue j'ai cru que t'allais pondre une photo d'un zgueg lacéré au cutter trouvée sur le dark web


Le sang n’est pas obligatoirement celui de la même personne.

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Intart
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MessagePosté le: 27/09/2020 00:03   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

yo,

petite question concernant la nouvelle gestion de limite de temps de jeux...

quand on joue sur 2 tables en même temps est ce que le temps est dédoublé ??? exemple si je joue 1h sur 2 tables est ce que ca me deduit 2h ou 1h ???

merci d'avance pour la réponse Wink

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Xyan
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MessagePosté le: 27/09/2020 22:00   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

Intart a écrit:
quand on joue sur 2 tables en même temps est ce que le temps est dédoublé ???

Vu sous "Mon compte/Mes limites" :

"Temps de jeu poker maximum par semaine, en heures
0,00 / 168,00
Cette limite se base sur le temps de jeu effectif. Le temps de connexion en dehors du jeu n'est pas pris en compte."

Sauf réaction d'un interlocuteur Winamax, tu peux jouer un maximum de 168 heures (nombre d'heures au choix) par semaine, sur un nombre infini de tables !

... Si le logiciel ne freeze pas, et que l'ordi ne part pas en vrille Mr. Green
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Intart
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MessagePosté le: 28/09/2020 01:20   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

OK merci pour ta réponses xyan, t' assures Wink
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MessagePosté le: 30/09/2020 14:30   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

Bonjour,

Je vois que vous avez supprimé le 8game de 17h45 à 5 euros, le razz de 18h40 à 5 euros, le razz de 2 euros de 23h etc Crying or Very sad

Avez vous l'intention d'essayer d'en rajouter ? (un stud hi low à 5 ou 10 euros vers 21h ?)

Quel est l'avenir des variantes et mixgame sur votre site ?

Merci Wink
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Donkkipot
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MessagePosté le: 01/10/2020 19:10   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

1Tardigrade a écrit:
Bonjour,

Je vois que vous avez supprimé le 8game de 17h45 à 5 euros, le razz de 18h40 à 5 euros, le razz de 2 euros de 23h etc Crying or Very sad

Avez vous l'intention d'essayer d'en rajouter ? (un stud hi low à 5 ou 10 euros vers 21h ?)

Quel est l'avenir des variantes et mixgame sur votre site ?

Merci Wink


Je plussois^^
j'espère queWinamax ne fait pas marche arrière concernant les variantes... Prenez l'exemple du omaha ou il a fallu faire des pieds et des mains il y a quelques années pour l'intégrer à votre grille, il ne viendrait pas a l esprit aujourd hui de le retirer, et bien je pense que pour les mixed games ce sera exactement la même chose encore faut t il que l'offre en variantes soit suffisamment fournie^^
Comme vous l annonciez fin 2016 "C'est un grand jour pour les amateurs de poker... De tous les pokers ! Winamax a obtenu l'aval de l'ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux en Ligne) pour lancer sur ses tables une pléthore de nouveaux formats de jeu en argent réel." https://www.winamax.fr/news_les-nouvelles-variantes-debarquent-sur-winamax-29502?param=les-nouvelles-variantes-debarquent-sur-winamax-29502
En espérant que vous avez toujours autant d'engouement pour les variantes que vous en aviez à l'époque Mr. Green
A bientôt ...sur vos tables de mixed^^
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Intart
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MessagePosté le: 01/10/2020 22:12   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

hello, des tournois kill the fish ont été supprimer ce soir Shocked alors que j i étais inscrit... pouvez vous me dire quel en est la raison ??? sa sent la grosse maj cette nuit peut être ?
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MessagePosté le: 02/10/2020 14:37   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

Intart a écrit:
...des tournois kill the fish ont été supprimer ce soir... pouvez vous me dire quel en est la raison ???
Peut-être que le poisson n'était pas assez frais...
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chiosale
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MessagePosté le: 07/10/2020 14:02   Sujet du message: Répondre en citant Signaler un Abus

Bonjour
Un ticket de 5 € est arrivé à expiration ce jour. Pouvez-vous me le recréditer svp ? Merci



Wink
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QPLV
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MessagePosté le: 07/10/2020 17:36   Sujet du message: historique de main Répondre en citant Signaler un Abus

bonsoir j ai demandé un historique de mais depuis plus de 4 mois je ne les toujours pas reçu a se jour.
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